(JO n° 103 du 4 mai 2022)
NOR : TRED2212109A
Publics concernés : les producteurs, importateurs, distributeurs ou autres metteurs sur le marché de nettoyeurs à haute pression et les vendeurs de ces mêmes équipements ainsi que ceux utilisant un site internet, une plateforme ou toute autre voie de distribution en ligne dans le cadre de leur activité commerciale en France.
Objet : système de notation pour le calcul et l'affichage de l'indice de réparabilité des nettoyeurs à haute pression.
Entrée en vigueur : le texte entre en vigueur six mois après sa publication.
Notice : le présent arrêté fixe les paramètres de calcul de l'indice de réparabilité pour les nettoyeurs à haute pression.
Références : le présent arrêté pourra être consulté sur le site Légifrance (https://www.legifrance.gouv.fr).
Vus
La ministre de la transition écologique et solidaire et le ministre de l'économie, des finances et de la relance,
Vu le code de l'environnement notamment son article L. 541-9-2 ;
Vu le décret n° 2020-1757 du 29 décembre 2020 relatif à l'indice de réparabilité pour les équipements électriques et électroniques,
Arrêtent :
Article 1er de l'arrêté du 22 avril 2022
Le présent arrêté s'applique aux nettoyeurs à haute pression, définis comme des appareils mobiles filaires (240 volts) ou sur batterie à destination du consommateur servant au nettoyage de surfaces extérieures (sols, façades, toitures) par projection d'eau froide sous haute pression (entre 25 et 250 bars).
Article 2 de l'arrêté du 22 avril 2022
En application des articles R. 541-210 à R. 541-214 du code de l'environnement, les critères, les sous-critères et le système de notation applicables aux produits définis à l'article 1er pour calculer l'indice de réparabilité par modèle sont spécifiées ci-dessous :
Critère n° 1. - Documentation
Sous-critère 1.1. - Engagement sur la durée de mise à disposition sans frais de la documentation technique et relative aux conseils d'utilisation et d'entretien
| |
Colonne B
Réparateurs |
Colonne C
Consommateurs |
|---|
| Années de disponibilité |
Années de disponibilité |
|---|
| 0 à 9 |
10
à 11 |
12
à 13 |
14 ou plus |
0 à 9 |
10
à
11 |
12
à 13 |
14 ou plus |
|---|
| Type de documentation |
Nombre de points |
Nombre de points |
| Identification sans équivoque du produit |
0 |
10 |
12 |
14 |
0 |
10 |
12 |
14 |
| Schéma démontage ou vue éclatée |
0 |
10 |
12 |
14 |
0 |
10 |
12 |
14 |
| Schémas de câblage et de raccordement |
0 |
10 |
12 |
14 |
0 |
10 |
12 |
14 |
| Schémas des cartes électroniques |
0 |
10 |
12 |
14 |
0 |
10 |
12 |
14 |
| Liste du matériel de réparation et de test nécessaire |
0 |
10 |
12 |
14 |
0 |
10 |
12 |
14 |
| Manuel technique d'instructions relatives à la réparation |
0 |
10 |
12 |
14 |
0 |
10 |
12 |
14 |
| Codes d'erreurs et de diagnostic |
0 |
10 |
12 |
14 |
0 |
10 |
12 |
14 |
| Informations sur composants et diagnostic |
0 |
10 |
12 |
14 |
0 |
10 |
12 |
14 |
| Instructions logicielles (y compris réinitialisation) |
0 |
10 |
12 |
14 |
0 |
10 |
12 |
14 |
| Accès aux incidents signalés et enregistrés dans l'équipement |
0 |
10 |
12 |
14 |
0 |
10 |
12 |
14 |
| Bulletins techniques |
0 |
10 |
12 |
14 |
0 |
10 |
12 |
14 |
| Encadrement spécifique de l'auto-réparation (opérations conseillées, risques, instructions de sécurité et de réparation, répercussions éventuelles sur la garantie) |
0 |
10 |
12 |
14 |
| Informations sur accès aux réparateurs professionnels |
0 |
10 |
12 |
14 |
| Détection des pannes et actions requises (approche grand public) |
0 |
10 |
12 |
14 |
| Conseils d'utilisation et d'entretien |
0 |
10 |
12 |
14 |
Le nombre maximal de points est 364. Note pour ce sous-critère = (nombre de points obtenus/364) × 10.
Critère n° 2. - Démontabilité, accès, outils
Sous-critère 2.1. - Facilité de démontage des pièces (liste 2)
| |
Nombre d'étapes pour accès unitaire à la pièce |
|---|
ND (1) ou 11
et plus |
8 à 11 |
5 à 8 |
1 à 5 |
|---|
| Pièces de la liste 2 |
Nombre de points |
| Pistolet |
0 |
1 |
2 |
3 |
| Flexible haute pression |
0 |
1 |
2 |
3 |
| Interrupteur marche/arrêt (2) |
0 |
1 |
2 |
3 |
| Commutateur marche/arrêt (3) |
0 |
1 |
2 |
3 |
| Condensateur |
0 |
1 |
2 |
3 |
(1) ND/NA = non démontable ou non accessible unitairement.
(2) Interrupteur général avec action de l'utilisateur, on considère ici la partie électrique et non le bouton de manœuvre.
(3) Interrupteur enclenché commandé par la pompe au moment du relâchement du pistolet, qui enclenche le contacteur arrêt moteur (action machine).
Le nombre maximal de points est 15. Note pour ce sous-critère = (nombre de points obtenus/15) × 10.
Sous-critère 2.2. - Outils nécessaires au démontage des pièces (liste 2)
| |
Type d'outils |
|---|
| Non démontable |
Outils propriétaires |
Outils spécifiques |
Sans outil, outils communs (4) |
|---|
| Pièce de la liste 2 |
Nombre de points (5) |
| Pistolet |
0 |
1 |
2 |
4 |
| Flexible haute pression |
0 |
1 |
2 |
4 |
| Interrupteur marche/arrêt (6) |
0 |
1 |
2 |
4 |
| Commutateur marche/arrêt (7) |
0 |
1 |
2 |
4 |
| Condensateur |
0 |
1 |
2 |
4 |
(4) Ou bien outil fourni avec la pièce de rechange.
(5) Prendre la notation la plus défavorable si plusieurs outils sont impliqués.
(6) Interrupteur général avec action de l'utilisateur, on considère ici la partie électrique et non le bouton de manœuvre.
(7) Interrupteur enclenché commandé par la pompe au moment du relâchement du pistolet, qui enclenche le contacteur arrêt moteur (action machine).
Le nombre maximal de points est 20. Note pour ce sous-critère = (nombre de points obtenus/20) × 10.
Sous-critère 2.3. - Caractéristiques des liaisons (pour l'assemblage des pièces des listes 1 et 2)
| |
Type de liaison |
|---|
Ni amovible,
ni réutilisable |
Amovible,
non réutilisable |
Amovible
et réutilisable (8) |
|---|
| Pièces de la liste 1 ou de la liste 2 |
Nombre de points (9) |
| Charbons |
0 |
1 |
2 |
| Piston distributeur |
0 |
1 |
2 |
| Filtre/tamis |
0 |
1 |
2 |
| Kit réparation clapets anti-retours |
0 |
1 |
2 |
| Kit réparation d'étanchéité pistons (pochette de joints) |
0 |
1 |
2 |
| Kit réparation régulation (du système de pression de la pompe) |
0 |
1 |
2 |
| Cadre de poignée |
0 |
1 |
2 |
| Lance |
0 |
1 |
2 |
| Buse |
0 |
1 |
2 |
| Pistolet |
0 |
1 |
2 |
| Flexible haute pression |
0 |
1 |
2 |
| Interrupteur marche/arrêt (10) |
0 |
1 |
2 |
| Commutateur marche/arrêt (11) |
0 |
1 |
2 |
| Condensateur |
0 |
1 |
2 |
(8) Ou bien fixation fournie avec la pièce de rechange.
(9) Prendre la notation la plus défavorable si plusieurs fixations sont impliquées.
(10) Interrupteur général avec action de l'utilisateur, on considère ici la partie électrique et non le bouton de manœuvre.
(11) Interrupteur enclenché commandé par la pompe au moment du relâchement du pistolet, qui enclenche le contacteur arrêt moteur (action machine).
Le nombre maximal de points est 28. Note pour ce sous-critère = (nombre de points obtenus/28) × 10.
Critère n° 3. - Disponibilité des pièces détachées
Sous-critère 3.1. - Engagement du producteur sur la durée de disponibilité des pièces de la liste 2
| |
Colonne A
Producteur |
Colonne B
Distributeurs de pièces
détachées |
Colonne C
Réparateurs |
Colonne C
Consommateurs |
|---|
| |
Années de disponibilité |
Années de disponibilité |
Années de disponibilité |
Années de disponibilité |
|---|
| |
0 à 5 |
6
à 8 |
8
à 10 |
10 ou plus |
0 à 5 |
6
à 8 |
8
à 10 |
10 ou plus |
0 à 5 |
6
à 8 |
8
à 10 |
10 ou plus |
0 à 5 |
6
à 8 |
8
à 10 |
10 ou plus |
|---|
| Pièces de la liste 2 |
Nombre de points |
Nombre de points |
Nombre de points |
Nombre de points |
| Pistolet |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
| Flexible haute pression |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
| Interrupteur marche/arrêt (1) |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
| Commutateur marche/arrêt (2) |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
| Condensateur |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
(1) Interrupteur général avec action de l'utilisateur, on considère ici la partie électrique et non le bouton de manœuvre.
(2) Interrupteur enclenché commandé par la pompe au moment du relâchement du pistolet, qui enclenche le contacteur arrêt moteur (action machine).
Le nombre maximal de points est 200. Note pour ce sous-critère = (nombre de points obtenus/200) × 10.
Sous-critère 3.2. - Engagement du producteur sur la durée de disponibilité des pièces de la liste 1
| |
Colonne A
Producteur |
Colonne B
Distributeurs de pièces
détachées |
Colonne C
Réparateurs |
Colonne C
Consommateurs |
|---|
| Années de disponibilité |
Années de disponibilité |
Années de disponibilité |
Années de disponibilité |
|---|
| 0 à 5 |
6
à 8 |
8
à 10 |
10 ou plus |
0 à 5 |
6
à 8 |
8
à 10 |
10 ou plus |
0 à 5 |
6
à 8 |
8
à 10 |
10 ou plus |
0 à 5 |
6
à 8 |
8
à 10 |
10 ou plus |
|---|
| Pièces de la liste 1 |
Nombre de points |
Nombre de points |
Nombre de points |
Nombre de points |
| Charbons |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
| Piston distributeur |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
| Filtre/tamis |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
0 |
0 |
6 |
8 |
10 |
| Kit réparation clapets anti-retours |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
| Kit réparation d'étanchéité pistons (pochette de joints) |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
| Kit réparation régulation (du système de pression de la pompe) |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
| Cadre de poignée |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
| Lance |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
| Buse |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
0 |
6 |
8 |
10 |
Le nombre maximal de points est 360. Note pour ce sous-critère = (nombre de points obtenus/360) × 10.
Sous-critère 3.3. - Délai de livraison des pièces de la liste 2
| |
Colonne A
Producteur |
Colonne B
Distributeurs de pièces
détachées |
Colonne C
Réparateurs |
Colonne C
Consommateurs |
|---|
| Jours de livraison (1) |
Jours de livraison (1) |
Jours de livraison (1) |
Jours de livraison (1) |
|---|
| 11 et plus |
6 à 10 |
4
à 5 |
1 à 3 |
11 et plus |
6 à 10 |
4
à 5 |
1 à 3 |
11 et plus |
6 à 10 |
4
à 5 |
1 à 3 |
11 et plus |
6 à 10 |
4
à 5 |
1 à 3 |
|---|
| Pièces de la liste 2 |
Nombre de points |
Nombre de points |
Nombre de points |
Nombre de points |
| Pistolet |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
| Flexible haute pression |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
| Interrupteur marche/arrêt (2) |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
| Commutateur marche/arrêt (3) |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
| Condensateur |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
|
(1) Jours ouvrables à compter du jour de la commande.
(2) Interrupteur général avec action de l'utilisateur, on considère ici la partie électrique et non le bouton de manœuvre.
(3) Interrupteur enclenché commandé par la pompe au moment du relâchement du pistolet, qui enclenche le contacteur arrêt moteur (action machine).
Ces dispositions sont sans préjudice de celles de l'article L. 441-4 du code de la consommation, en ce qui concerne l'interdiction de limiter l'accès d'un professionnel de la réparation aux pièces détachées.
Le nombre maximal de points est 60. Note pour ce sous-critère = (nombre de points obtenus/60) × 10.
Sous-critère 3.4. - Délai de livraison des pièces de la liste 1
| |
Colonne A
Producteur |
Colonne B
Distributeurs de pièces
détachées |
Colonne C
Réparateurs |
Colonne C
Consommateurs |
|---|
| Jours de livraison (1) |
Jours de livraison (1) |
Jours de livraison (1) |
Jours de livraison (1) |
|---|
| 11 et plus |
6 à 10 |
4
à 5 |
1 à 3 |
11 et plus |
6 à 10 |
4
à 5 |
1 à 3 |
11 et plus |
6 à 10 |
4
à 5 |
1 à 3 |
11 et plus |
6 à 10 |
4
à 5 |
1 à 3 |
|---|
| Pièces de la liste 1 |
Nombre de points |
Nombre de points |
Nombre de points |
Nombre de points |
| Charbons |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
| Piston distributeur |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
| Filtre/tamis |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
| Kit réparation clapets anti-retours |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
| Kit réparation d'étanchéité pistons (pochette de joints) |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
| Kit réparation régulation (du système de pression de la pompe) |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
| Cadre de poignée |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
| Lance |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
| Buse |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
(1) Jours ouvrables à compter du jour de la commande.
Ces dispositions sont sans préjudice de celles de l'article L. 441-4 du code de la consommation, en ce qui concerne l'interdiction de limiter l'accès d'un professionnel de la réparation aux pièces détachées.
Le nombre maximal de points est 108. Note pour ce sous-critère = (nombre de points obtenus/108) × 10.
Critère n° 4. - Prix des pièces détachées
Sous-critère 4.1. - Rapport prix des pièces de la liste 2 sur prix du produit neuf
A partir du rapport décrit dans l'arrêté du 29 décembre 2020 relatif aux modalités d'affichage, à la signalétique et aux paramètres généraux de calcul de l'indice de réparabilité, le nombre de points obtenu pour ce critère est déterminé de la façon suivante :
- si le résultat du rapport est supérieur à 0,3 alors le nombre de points est 0 ;
- si le résultat du rapport est inférieur à 0,1 alors le nombre de points est 100 ;
- si le résultat du rapport est compris entre 0,1 et 0,3 alors le nombre de points est déterminé selon le tableau de correspondance suivant :
| Ratio |
0,1 |
0,11 |
0,12 |
0,13 |
0,14 |
0,15 |
0,16 |
0,17 |
0,18 |
0,19 |
0,2 |
0,21 |
0,22 |
0,23 |
0,24 |
0,25 |
0,26 |
0,27 |
0,28 |
0,29 |
0,3 |
|
Points |
100 |
95 |
90 |
85 |
80 |
75 |
70 |
65 |
60 |
55 |
50 |
45 |
40 |
35 |
30 |
25 |
20 |
15 |
10 |
5 |
0 |
La règle d'arrondi est la suivante :
- si le chiffre de la troisième décimale est inférieur à 5, on arrondit à la deuxième décimale inférieure ;
- si le chiffre de la troisième décimale est supérieur ou égal à 5, on arrondit à la deuxième décimale supérieure.
Le nombre maximal de points est 100. Note pour ce sous-critère = (nombre de points obtenus /100) × 10.
Critère n° 5 - Critère spécifique
Pour les produits concernés par le présent arrêté, les coefficients des sous-critères du critère 5 sont définis de la manière suivante :
| Critère |
Sous-critère |
Note du sous-critère |
Coefficient du sous- critère |
Note du critère |
Coefficient du critère |
|---|
| 5. Critère spécifique |
5.1. Assistance à distance sans frais |
▀▀/10 |
2 |
▀▀/20 |
1 |
Sous-critère 5.1. - Assistance à distance sans frais
| |
Colonne B
Réparateurs |
Colonne C
Consommateurs |
|---|
| Type d'assistance à distance |
Aucun |
Informations à jour sur site |
Aucun |
Informations à distance |
Aide au diagnostic à distance |
Aide à la réparation distance |
| Nombre de points |
0 |
1 |
0 |
1 |
2 |
4 |
Le nombre maximal de points est 5. Note pour ce sous-critère = (nombre de points obtenus/5) × 10.
Article 3 de l'arrêté du 22 avril 2022
Les dispositions du présent arrêté entrent en vigueur six mois après sa publication.
Article 4 de l'arrêté du 22 avril 2022
Le présent arrêté sera publié au Journal officiel de la République française.
Fait le 22 avril 2022.
La ministre de la transition écologique,
Pour la ministre et par délégation :
Le commissaire général au développement durable,
T. Lesueur
Le ministre de l'économie, des finances et de la relance,
Pour le ministre et par délégation :
La directrice générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes,
V. Beaumeunier
